Cập nhật lần cuối: 22 tháng 9, 2026
1. Mục đích thu thập
Entry Express thu thập thông tin để: tạo và quản lý tài khoản; cung cấp, xuất hóa đơn và hỗ trợ Dịch vụ; gửi thông báo về tài khoản, thanh toán và thay đổi dịch vụ; cải thiện sản phẩm. Thông tin chỉ được dùng để gửi tin tiếp thị khi Khách hàng đồng ý và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
2. Phạm vi thu thập
Thông tin đăng ký: tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ, họ tên, chức vụ, số điện thoại, email người liên hệ.
Thông tin tài khoản nhân viên do Khách hàng tạo: họ tên, email, vai trò.
Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, nhật ký truy cập, cookie.
Dữ liệu khách mua vé do Khách hàng nhập hoặc thu thập qua Dịch vụ, ví dụ tên, số điện thoại, email. Với dữ liệu này, Khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu. Entry Express là bên xử lý dữ liệu theo yêu cầu của Khách hàng.
Thông tin thanh toán: việc thanh toán diễn ra trên hệ thống Zalopay. Entry Express không nhận và không lưu số thẻ, mã CVV, mật khẩu hay mã xác thực của ví. Entry Express chỉ lưu mã giao dịch, số tiền, thời gian, trạng thái thanh toán và trạng thái liên kết ví, để đối soát và xuất hóa đơn.
3. Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian Khách hàng sử dụng Dịch vụ. Sau khi chấm dứt Dịch vụ, dữ liệu được lưu thêm 30 ngày để Khách hàng xuất dữ liệu, sau đó bị xóa. Riêng chứng từ kế toán được lưu theo thời hạn luật định.
4. Những người hoặc tổ chức được tiếp cận thông tin
Nhân sự Entry Express có nhiệm vụ vận hành và hỗ trợ, trong phạm vi cần thiết.
Nhà cung cấp hạ tầng Zalopay (Công ty Cổ phần ZION) để xử lý giao dịch thanh toán. Các bên này có cam kết bảo mật với Entry Express.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
Entry Express không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân.
5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tên: CÔNG TY TNHH ENTRY EXPRESS
Địa chỉ: 79 Trần Thúc Nhẫn, phường Hòa Xuân, thành phố Đà Nẵng
Điện thoại: +84 368 161 708
Email: contact@entry.express
6. Quyền của chủ thể dữ liệu
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu của mình. Người dùng có thể tự chỉnh sửa trong phần Cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu tới contact@entry.express. Yêu cầu được phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Khách mua vé của các venue gửi yêu cầu tới venue đã bán vé. Entry Express sẽ hỗ trợ venue thực hiện yêu cầu.
7. Cam kết bảo mật
Mã hóa đường truyền bằng HTTPS/TLS. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm, không lưu bản rõ.
Phân quyền truy cập theo vai trò. Ghi nhật ký thao tác.
Vé điện tử được ký số để chống làm giả.
Khi xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, Entry Express thông báo cho Khách hàng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo thời hạn luật định.