Cập nhật lần cuối: 22 tháng 9, 2026
1. Giá dịch vụ
Giá các gói và phí vé phát sinh được niêm yết bằng VNĐ tại trang Bảng giá và chưa bao gồm thuế GTGT. Mọi khoản thanh toán được thực hiện bằng VNĐ. Gói Free không thu phí thuê bao.
2. Cổng thanh toán
Gói Growth và Pro được thanh toán qua Zalopay, do Công ty Cổ phần ZION cung ứng. Đây là đơn vị được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép cung ứng dịch vụ ví điện tử và cổng thanh toán điện tử. Khách hàng có thể thanh toán bằng: số dư ví Zalopay, tài khoản hoặc thẻ ngân hàng liên kết với Zalopay, thẻ ATM nội địa, thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) hoặc mã QR.
Gói Enterprise, phí triển khai và thuê kiosk được thanh toán theo hợp đồng hoặc báo giá.
3. Kỳ thanh toán
Mỗi kỳ kéo dài 1 tháng (hoặc 1 năm với gói năm), tính từ ngày đăng ký. Phí kỳ đầu được thanh toán ngay khi đăng ký. Phí mỗi kỳ tiếp theo đến hạn vào ngày kết thúc kỳ hiện tại, cũng là ngày bắt đầu kỳ mới.
| Kỳ | Thời gian sử dụng | Ngày thanh toán |
|---|---|---|
| Kỳ 1 | 16/9 – 15/10 | 16/9 (khi đăng ký) |
| Kỳ 2 | 16/10 – 15/11 | 16/10 |
| Kỳ 3 | 16/11 – 15/12 | 16/11 |
Ví dụ với gói tháng đăng ký ngày 16/9.
Nếu tháng không có ngày tương ứng, ngày thanh toán là ngày cuối của tháng đó. Ví dụ đăng ký ngày 31/1 thì kỳ sau đến hạn ngày 28/2 (hoặc 29/2 năm nhuận).
Phí vé từ vé thứ 201 của mỗi kỳ tháng được thanh toán cùng phí thuê bao kỳ tiếp theo.
Với gói năm, phí năm đến hạn vào cùng ngày đăng ký của năm sau. Phí vé phát sinh vẫn được tính và thanh toán theo từng tháng, vào cùng ngày hằng tháng.
4. Hai cách thanh toán mỗi kỳ
Khách hàng chọn một trong hai cách khi đăng ký, và có thể đổi bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
| Thanh toán tự động | Thanh toán thủ công | |
|---|---|---|
| Cách làm | Khách hàng liên kết ví Zalopay với tài khoản Entry Express và xác thực một lần khi liên kết. Đến ngày thanh toán, phí kỳ mới được thanh toán tự động qua Zalopay. | Trước ngày thanh toán, Entry Express gửi email kèm liên kết thanh toán. Khách hàng mở liên kết và thanh toán qua Zalopay. |
| Xác nhận | Đồng ý một lần khi liên kết, qua ô đồng ý riêng không tick sẵn. | Xác nhận mỗi lần thanh toán. |
| Nhắc trước | Email trước [3] ngày, ghi số tiền dự kiến. | Email trước [3] ngày và vào ngày đến hạn. |
| Dừng | Hủy liên kết trong ứng dụng Zalopay hoặc trong tài khoản Entry Express, bất kỳ lúc nào. | Không thanh toán kỳ mới, hoặc hủy gói. |
Khi thanh toán tự động, giao dịch có thể không thực hiện được nếu số tiền vượt hạn mức mà Khách hàng đặt trên Zalopay, hoặc khi Zalopay yêu cầu xác thực bổ sung vì lý do an toàn. Khi đó Entry Express gửi liên kết để Khách hàng thanh toán thủ công. Giao dịch giá trị lớn, ví dụ gói Pro trả theo năm (15.492.000 đ), có thể phải xác thực sinh trắc học theo quy định của ngân hàng.
5. Biên nhận và hóa đơn
Sau mỗi lần thanh toán thành công, Entry Express gửi email biên nhận và xuất hóa đơn điện tử theo thông tin xuất hóa đơn Khách hàng đã khai. Khi đổi giá, Entry Express thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước kỳ áp dụng giá mới.
6. Quá hạn thanh toán
Nếu đến ngày thanh toán mà phí kỳ mới chưa được thanh toán (chưa trả thủ công, hoặc thanh toán tự động không thành công):
Tài khoản vẫn hoạt động bình thường trong [7] ngày gia hạn. Entry Express gửi email nhắc kèm liên kết thanh toán.
Hết thời gian gia hạn mà vẫn chưa thanh toán, tài khoản chuyển về gói Free. Dữ liệu không bị xóa.
Gói trả phí được mở lại ngay khi Khách hàng thanh toán. Kỳ mới tính từ ngày thanh toán đó.
7. Tiền vé của khách mua vé
Tiền vé do khách mua vé trả được thanh toán trực tiếp cho venue. Entry Express không thu hộ tiền vé.